Chef de projet Santé F/H

Depuis 2000, Webhelp Medica propose des solutions opérationnelles dans la prise en charge globale du cycle de vie des produits santé.

Nos équipes, composées de 400 collaborateurs engagés, accompagnent les grands acteurs de la santé: laboratoires pharmaceutiques, hôpitaux, pouvoirs publics et professionnels de santé.

Webhelp Medica, filiale santé de Webhelp, leader mondial de la relation client, est une entreprise inclusive et handi-accueillante.

Rattaché(e) au département Business Development, le Responsable Grand Compte est un expert au sein de la BU en pilotant les projets complexes en autonomie en formant et accompagnant les équipes.

Vous êtes l’interlocuteur privilégié de nos partenaires : laboratoires pharmaceutiques, institutions publiques, hôpitaux.

Vous serez positionné(e) sur le pôle Care qui regroupe 3 grands types d’activités :

• Programmes Patients : suivi à distance de patients atteints de maladies chroniques
• Information Médicale et Pharmacovigilance: renseignement auprès de patients et professionnels de santé sur les produits du laboratoire et leur bon usage
• Prévention Santé : accompagnement aux sevrages d’addictions et coaching

Missions principales :

Au sein de Webhelp Medica, vous bénéficiez dès votre arrivée d’un parcours d’intégration complet pour travailler ensuite en autonomie sur les missions suivantes :

Piloter les projets clés/grands comptes en autonomie intégrant, avec ou sans le soutien d’un consultant santé

• Gestion autonome du client et suivi commercial
• Suivi de la bonne atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs et de la mise en place des plans d’action nécessaires
• Réalisation des budgets de renouvellement
• Négociation des renouvellements de contrats
• Prise en charge des recommandations stratégiques et opérationnelles à destination des clients
• Validation de la bonne coordination interne des services dans le cadre de la mission

2. Développement du compte

• Etre à l’écoute d’opportunités commerciales auprès des clients actuels et proposer des solutions adaptées
• Apporter une expertise métier scientifique auprès des équipes internes
• Initier, participer et piloter différents chantiers transverses dans l’objectif d’optimiser les outils les process et de développer les activités en accord avec les directeurs d’activité et de BU
• Anime des Comités de Pilotage réguliers des projets confiés avec les clients
• Participer au développement de la Business Unit, en accompagnant la direction sur la construction de nouvelles offres et la structuration des offres existantes

PROFIL RECHERCHE

Vous êtes diplômé(e) d’un Doctorat en sciences idéalement dans un domaine lié à la santé ou biologie.

Vous justifiez idéalement de 3 années d’expérience en gestion de projets complexes.

Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes :

• Esprit d’analyse et aisance avec les chiffres et Excel
• Facilités relationnelles et très bonne communication écrite et verbale
• Capacité à échanger avec des à travailler avec différents interlocuteurs internes/externes à des niveaux hiérarchiques différents
• Connaissance de la recherche académique/rédaction ou pilotage d’article scientifique
• Sens de l’initiative prononcé et proactivité
• Fibre commerciale et attrait pour la mise en place et la coordination de projets
• Enthousiasme et plaisir à travailler en équipe

Alors, rejoignez notre entreprise sur des projets ambitieux et dans une équipe qui vous accompagne dans votre montée en compétence !

CONDITIONS :

• Prise de poste : Juin
• Contrat : CDI
• Statut : Cadre
• Rémunération selon profil
• Lieu de travail : locaux neufs et conviviaux à Boulogne-Billancourt

AVANTAGES :

• Parcours d’intégration et accompagnement par l’équipe
• Tickets Restaurant
• Prise en charge du titre de transport à hauteur de 50%
• Mutuelle & Prévoyance santé
• 2 jours de télétravail (accordé selon notre charte interne)
• Participation et CSE (selon ancienneté)